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El cambio o devolución de un producto adquirido en BARTHON, puede solicitarse dentro de los primeros diez (10) días calendario siguientes a la fecha de la entrega, sí es un producto seccionado en la pestaña de variedades dentro de los primeros 5 días la fecha de entrega, llamando en Bogotá al 7811537, o a través del correo electrónico info@nihaocolombia.com
Por favor ten en cuenta que: Para realizar cualquier cambio o devolución de productos adquiridos en BARTHON, te sugerimos presentar la factura o guía de despacho, con el fin de facilitar el proceso. El producto debe venir en su empaque original (con catálogos y accesorios), sin ningún grado de utilización y sin haber sido armado (en caso que el producto lo requiera).Todos los artículos de tecnología y accesorios tienen una garantía de un mes por defecto de fabricación y sistemas eléctricos a partir de la fecha entrega, cubriendo cualquier problema relacionado con el fabricante o los sistemas eléctricos del producto. no cubre daños por uso inadecuados, mala manipulación, hacer caso omiso al manual o instructivo si lleva el caso, negligencia, accidentes, desgaste normal o cualquier modificación al diseño, producto o estilo del Articulo como tal; En caso de problemas en los que cobije por la garantía, se ofrecerá reparación o reemplazo por disponibilidad de producto o similar con la misma funcionabilidad según corresponda. No se realizará devolución de dinero. La garantía solo se aplica al comprador original del producto y no es transferible a terceros. La empresa se reserva el derecho de realizar modificaciones o cancelaciones en los términos de la garantía sin notificación previa. Las solicitudes relacionadas con la garantía se someten a la jurisdicción competente.
En ningún caso se acepta la devolución o cambio de productos de uso personal como: Colchones, toallas, sábanas, almohadas y lencería de cama. Si deseas realizar cambio de los productos adquiridos a través de nuestra página web, te aclaramos que los costos de transporte serán asumidos por ti y deberás entregar el producto en la dirección Carrera 69k # 77-47. Lo anterior no afecta las garantías legales y demás derechos reconocidos al consumidor por la legislación vigente. En caso de solicitarse el cambio por un producto de mayor valor al efectivamente pagado y/o características diferentes, el cliente deberá pagar el valor del excedente que resulte necesario para cubrir el precio del nuevo producto.